Tôi dành phần lớn thời gian để phát triển bản thân, đọc, nghiên cứu & tổng kết (chiếm >50% thời gian). Quá trình theo dõi & học hỏi từ các nghiên cứu trường hợp thực tế cũng rất quan trọng đối với tôi…
Thông thường người khác sẽ nhìn vào những gì người thành công chia sẻ (nhưng không phải nhà sáng lập nào cũng sắp xếp thời gian để làm), tôi chọn cách phân tích bản thân HỌ LÀM NHƯ THẾ NÀO? Không cần đợi chia sẻ từ những case studies đó!
Qua quá trình quan sát & phân tích này giúp tôi học hỏi được rất nhiều điều để cải thiện công việc kinh doanh hiện tại. Lần này, tôi dành thời gian phân tích kỹ hơn về những gì tôi đã kết luận…
TRƯỜNG HỢP NGHIÊN CỨU SỐ. 1: HARAVAN
Trong số các startup giải pháp công nghệ của Việt Nam, tôi cho rằng Haravan là cái tên nổi bật và có tiềm năng trở thành kỳ lân rất cao. Với sự đầu tư bài bản vào công nghệ, Haravan đang dần hoàn thiện & chứng minh giải pháp của mình. Không chỉ là giải pháp website như đa số mọi người vẫn nghĩ, Haravan là giải pháp toàn diện giúp doanh nghiệp xây dựng nền tảng trực tuyến (bao gồm website, hoạt động đa kênh, quản trị, chăm sóc khách hàng,…).
Với nghiên cứu điển hình này, tôi đã học được rất nhiều về:
– Tinh thần đồng đội, văn hóa công ty
– Khả năng mở rộng
– Thu hút nguồn lực & giữ chân người tài (ở Haravan rất nhiều ae lv cao)
– Cách làm móng & scale (hơi chậm nhưng chắc)
– Truyền thông qua các sự kiện lớn
– Gần đây Haravan đã mở rộng thị trường Đông Nam Á, đây cũng là một mũi nhọn đáng học hỏi
– Lựa chọn tính năng mở rộng, liên kết giữa các tính năng phát triển để tạo thành chuỗi giá trị liên kết chặt chẽ
– Sự đầu tư bài bản vào đội ngũ dev, công nghệ,…
– …
Tôi hy vọng sẽ thấy một startup giải pháp công nghệ Việt Nam trở thành kỳ lân, biết đâu con đường IPO sẽ giúp Haravan hướng tới mục tiêu này. Hãy tiếp tục quan sát và chờ đợi diễn biến của vụ việc này…
TRƯỜNG HỢP NGHIÊN CỨU SỐ. 2: GUMAC – LÊ TÔNG VĂN
Là chuỗi thời trang nữ có tốc độ tăng trưởng mạnh trong vài năm trở lại đây. Gumac có trên 70 cửa hàng, là ca phát triển khá toàn diện với mọi hoạt động từ: thiết kế – sản xuất – xây dựng hệ thống cửa hàng – bán hàng online đa kênh – xây dựng thương hiệu – Marketing – Chăm sóc khách hàng – Hành chính – …
Rất nhiều điều đáng học hỏi qua case study này của anh Văn, một số key mình thu thập được cho mình là:
– Sự kiên trì và cống hiến của người sáng lập cho doanh nghiệp của mình
– Quá trình phát triển bản thân, xây dựng nguồn lực & thương hiệu của người lãnh đạo (không quá phô trương nhưng cũng đầy tinh tế). A Văn là người ham học hỏi & tích cực chia sẻ, từ đó đóng góp cho sự phát triển của Gumac
– Khả năng chọn mặt bằng & xây dựng chuỗi (đối với nhiều người không chuyên hoạt động này cần nhiều kinh nghiệm để tối ưu & tránh sai sót). Trong quá trình quan sát, mình thấy Gumac chọn local #local khá tốt, không thua kém các chuỗi công ty lớn khác của chuỗi TGDD, Seedcom, v.v.
– “Mua tận nguồn, bán tận ngọn”, Gumac là một trường hợp khá điển hình của hoạt động này. Đi từ thiết kế và thiết kế sang gia công & tự bán lẻ. Nhờ đó, giá thành sản phẩm đến tay người tiêu dùng cũng được tối ưu hơn, tạo nhiều lợi thế cạnh tranh cho Gumac
– Mô hình kinh doanh, chiến lược mở rộng, vận hành tối ưu…
– Chiến lược Sale Off & đẩy “top”
– Hoạt động bán hàng online (Gumac khá mạnh trong khâu này khi bán sản phẩm).
– Quá trình xây dựng thương hiệu Gumac (kols, PR, thương hiệu cá nhân, …)
– Văn hóa doanh nghiệp & tinh thần đồng đội
– Hệ sinh thái sản phẩm (Gumac, Gumac kids, Gudy shoes,…)
– Ứng dụng triết lý nhà Phật, nhân quả, luật nhân quả… vào kinh doanh & làm việc nhóm. Thấy a Vân hay chia sẻ về chủ đề này. (Bản thân tôi rất tin vào điều đó).
– … (còn nhiều cái khác với trường hợp như thế này, nhưng hãy để dành chìa khóa cho những trường hợp sau)
Mấu chốt lớn nhất & tiềm năng của bản thân Gumac đó chính là THƯƠNG MẠI kinh doanh ngành THỜI TRANG. Về lâu dài, nó đáng giá một tỷ đô la nếu làm tốt. Hy vọng sẽ thấy một Uniqlo, Gucci, v.v… của Việt Nam. @@
TRƯỜNG HỢP NGHIÊN CỨU SỐ. 3: BKE.EDU.VN – GIÁO VIÊN TRẦN VIỆT QUÂN
Tôi chưa bao giờ học trực tiếp từ thầy Quân ngoài đời, nhưng theo dõi hầu hết các nội dung thầy chia sẻ trên mạng xã hội, tôi thậm chí còn xem đi xem lại nhiều lần để XEM.
Khi quan sát quá trình kinh doanh & phân tích các hoạt động của anh Quân, tôi rất khâm phục & có nhiều đúc kết như:
– Kiến thức uyên bác và uyên thâm của Master là một “cuốn bách khoa toàn thư sống” (từ khóa & thương hiệu “BK” gắn với Master thật là trơ trẽn)
– Triết lý kinh doanh áp dụng sâu sắc Phật pháp & nhân quả. Khai sáng cho mình nhiều kiến thức về tâm linh, phật giáo, nhân tướng. Ngay từ nhỏ, bản thân tôi đã được nghe kinh Phật do ông bà thường mở & dạy. Nhưng thầy Quân là người đã khai sáng cho tôi & giúp tôi hiểu ra bản chất của nhiều vấn đề…
– Năng lực sư phạm & truyền đạt thông tin dễ hiểu cho người nghe (Mình đang học & thực hành mô phỏng cách thầy chia sẻ, chậm rãi nhưng vô cùng sâu sắc)
– Kiến thức về giáo dục, phát triển bản thân, thấu hiểu bản thân, tính cách, tâm linh, Phật giáo, đọc hiểu, kỹ năng, v.v.
– Không phô trương, không nhắm đến lợi ích tiền bạc/lợi nhuận khi kinh doanh quá nhiều. Với triết lý gieo hạt, giúp người/giúp người của anh là một tấm gương đáng học hỏi…
– Anh Quân có ê-kíp hỗ trợ tốt. Thời gian gần đây, hoạt động marketing trên các kênh xã hội đã có nhiều cải thiện, giúp lan tỏa nhiều kiến thức tích cực. Tôi nghĩ một phần công lao thuộc về nhóm Kỹ thuật số này…
– …
Ngoài BKE, nếu phân tích kỹ hơn trường hợp của Tuệ Đức School, những cộng đồng do anh xây dựng (anh cũng là người sáng lập). Sẽ còn rất nhiều key hay để học, nhưng mình sẽ để dành cho dịp khác, nếu không bài viết này sẽ rất dài.
TRƯỜNG HỢP NGHIÊN CỨU SỐ. 4 – INET – NGUYỄN TRỌNG THỌ
Tôi biết đến iNet & a Thơ từ gần chục năm trước khi tôi bắt đầu kinh doanh trực tuyến. Và theo dõi hành trình mở rộng của Thọ trong thời gian vừa qua. Với nhiều dự án mới do Thổ khởi xướng như Unica, Fchat, Edubit,… Đây là một trường hợp rất đặc biệt. Vì thông thường ít ai thành công với 2-3 thương hiệu khác nhau, nhưng một Thọ đã làm rất tốt. Dẫu biết rằng để có được những dự án #win như vậy thì phải có rất nhiều dự án thất bại khác mà chúng tôi không hề hay biết. Một vài điểm tôi học được từ nghiên cứu trường hợp này:
– Khả năng của người sáng lập, sự chăm chỉ & cống hiến. Cũng như quá trình học hỏi không ngừng! (Tất cả những trường hợp trên cũng đến từ nỗ lực phát triển bản thân của người sáng lập rất nhiều)
– Tư duy & chiến lược lựa chọn Business Model. Hầu hết các dự án mà Thổ làm đều có mô hình kinh doanh khá tốt, nhiều lợi thế do có sẵn nguồn lực nên đã hỗ trợ rất tốt cho việc phát triển các dự án mới.
– Khả năng quản lý dự án linh hoạt. Chắc chắn anh ấy cũng rất có tài trong việc quản lý & thu hút nguồn lực, từ đó dự án mới chạy tốt được. Và hơn hết, tôi thấy anh ấy cũng rất tâm huyết với từng dự án
– Networking – A Thổ có mối quan hệ & khả năng kết nối rất tốt.
– Tổ chức sự kiện, giai đoạn tổ chức sự kiện & chia sẻ của a Thơ, giúp #viral & chuyển đổi dự án ở giai đoạn quan trọng
– Đầu tư công nghệ & bài bản. Các dự án iNet, Unica, Fchat,… đều là những sản phẩm có công nghệ được đầu tư kỹ lưỡng, tiêu tốn nhiều tài nguyên của dev.
– Tuổi thọ cao (đến giờ iNet nếu chỉ duy trì khách hàng cũ là đã đủ giàu rồi). Mỗi năm tốn hàng trăm triệu đồng một nơi của Thổ. @@
– Chiến lược Marketing, xây dựng thương hiệu & Tăng trưởng đã giúp các dự án của Inet & anh Thọ phát triển rất bền vững
– …
NGHIÊN CỨU TÌNH HUỐNG SỐ 5 – E-COFFEE TRUNG NGUYÊN
Nhìn vào màn mở dây chuyền “thần tốc”, vụ án này chắc chắn sẽ tốn không ít giấy mực. Với tuyên bố sẽ mở 3000 quán cà phê chỉ trong vòng hơn 1 năm (từ tháng 8/2019 đến hết năm 2020). Nếu không có covid, tôi nghĩ ECoffee rất có thể đạt được mục tiêu này…
Một số chìa khóa & chiến lược tôi đã học được thông qua nghiên cứu điển hình này:
– Khả năng khai thác & tối ưu thương hiệu (“Trung Nguyên”)
– Mở rộng theo chiều dọc. Rõ ràng sự ra đời của ECoffee là một chiến lược vô cùng đúng đắn nhằm tận dụng thế mạnh vốn có của Trung Nguyên & bắt kịp xu hướng thị trường (so với thương hiệu Trung Nguyên Legend).
– Chiến lược nhượng quyền thông minh, tạo lợi thế “siêu cạnh tranh” & thu hút nhiều nguồn lực cộng đồng (chủ bất động sản có mặt bằng kinh doanh, hoặc người đam mê kinh doanh quán cà phê chưa có kinh nghiệm)
– Tối ưu hóa đội ngũ triển khai & quy trình nhượng quyền (để có tốc độ mở chuỗi nhanh mình nghĩ hoạt động này phải được đào tạo & đóng gói cẩn thận)
– Năng lực truyền thông, PR của Trung Nguyên & Đặng Lê Nguyên Vũ là rất tối ưu, không cần tốn quá nhiều tiền mà báo chí phải tốn nhiều giấy mực.
– Chiến lược giảm thiểu rủi ro & chi phí khi nhượng quyền, chính sách thông minh, hack tăng trưởng thần tốc, cũng như bản sắc lớn cho Trung Nguyên
– …
Nếu không vì scandal ly hôn, và ảnh hưởng của Covid. Khi đó tôi có niềm tin rằng Trung Nguyên sẽ phát triển trở lại và có những cải tiến đột phá. Và còn rất nhiều chìa khóa hay để chúng ta tìm hiểu về quá trình phát triển sản phẩm, xây dựng thương hiệu, kênh phân phối & truyền thông của Trung Nguyên. Cũng như mong muốn góp phần nâng tầm một Việt Nam hùng cường của Đặng Lê Nguyên Vũ. Tôi là một người trẻ chịu ảnh hưởng rất nhiều từ những gì anh Vũ đã làm & chia sẻ.
NGHIÊN CỨU TÌNH HUỐNG SỐ 6 – LADIPAGE – BÌNH NGUYÊN
Với những bạn làm Digital Marketing chắc hẳn không lạ gì với trường hợp này. Cách anh Bình xây dựng cộng đồng & chia sẻ, phát triển dự án của anh có rất nhiều điểm thú vị mà chúng ta cần học hỏi:
– Dù chưa tiếp xúc trực tiếp nhưng tôi thấy a Bình khá khiêm tốn, kín tiếng & không cần phô trương. Sử dụng kết quả để chứng minh năng lực và giá trị của bạn!
– Đam mê xây dựng cộng đồng (từ ISEO, sau đó là ISOCIAL, giờ là ECOMME)
– Quá trình lựa chọn sản phẩm & phát triển sản phẩm cũng rất tỉ mỉ. Bằng chứng là những gì Ladipage đang đạt được hiện nay
– Chiến lược phát triển sản phẩm, xây dựng thương hiệu & thu hút nguồn lực
– Tận tâm & không ngừng hoàn thiện.
– Khả năng kết nối & thu hút nguồn lực. Sau này mình thấy Tinh Nguyễn tham gia Ladipage và hỗ trợ rất nhiều để dự án có kết quả tốt như bây giờ
– …
Với trường hợp này mình có khá nhiều điểm chung về sản phẩm & cách làm, giống như một thằng “theo đuôi” a Bình 2-3 năm. Vì anh ấy làm công cụ cho Facebook (thời iSale), nên tôi cũng phát triển công cụ. Rồi đến xây dựng “Cộng đồng Digital Marketing”, tôi xây dựng cũng học theo cách của Bình. Và bây giờ là Trang đơn giản, mặc dù sản phẩm này là một dự án nhóm tự triển khai và rất quan trọng đối với hệ sinh thái mà chúng tôi đang xây dựng.
Biết ơn vì những gì anh Bình đã tạo ra cho cộng đồng trong những năm qua!
TRƯỜNG HỢP NGHIÊN CỨU SỐ. 7 – TONY DZUNG & HBR
Đây là một trường hợp tôi đã theo dõi khá lâu, và nhìn vào sự phát triển của các dự án do Dũng phát triển. Ngoài HBR School, Langmaster English Center, đội ngũ của Dũng còn góp phần xây dựng thương hiệu cho thầy Lê Thẩm Dương & nhiều chuyên gia khác. Qua vụ này mình rút ra được rất nhiều điều như:
– Khả năng team building của anh Dũng
– Làm marketing & xây dựng thương hiệu cho các dự án
– Tiếp thị xã hội & tạo nội dung lan truyền. (Nhiều scandal nói về sao chép nội dung, nhưng theo tôi việc truyền bá kiến thức là rất vui, sao chép nội dung nhưng ghi rõ nguồn hoặc liên hệ trước. Vui hơn nữa)
– Quá trình học tập & phát triển cá nhân của người sáng lập
– Networking & xây dựng mối quan hệ chất lượng của a Dũng
– Lựa chọn MHKD tạo ra nhiều giá trị & lợi thế, giúp cộng đồng/teamwork & bản thân người sáng lập phát triển. Tôi đã học được rất nhiều về điều này khi lựa chọn các dự án kinh doanh
