Lỗi cuộc gọi Zalo không hiển thị hình ảnh trên điện thoại khiến bạn vô cùng khó chịu? Làm sao để khắc phục tình trạng này cho iPhone, Android?
Zalo là ứng dụng gọi điện rất quen thuộc với người dùng Việt Nam. Chúng ta chỉ cần có Internet là có thể thoải mái nói chuyện với bạn bè mà không lo tốn tiền điện thoại. tương tự như Messenger, Skype,… Zalo còn giúp người dùng trò chuyện với nhau qua video. Nhiều người thích tính năng gọi video của Zalo vì sự tiện lợi của nó.
Tuy nhiên, không phải lúc nào tính năng này cũng hoạt động như mong đợi. Hiện tại, nhiều iFan đang phải đau đầu vì lỗi gọi video trên Zalo không xem được hình trên iPhone. Zalo không hiện hình khi gọi video khiến người dùng cảm thấy khó chịu, phiền phức. Gây ra Lỗi Zalo không hiển thị hình ảnh khi gọi điện Đó là gì? Hãy Phần mềm ATP tìm hiểu, qua đó bạn cũng có được câu trả lời chi tiết về cách khắc phục lỗi Zalo không hiển thị hình ảnh trên điện thoại Vui lòng!
Biểu hiện của lỗi Zalo không hiển thị hình ảnh
Gọi video Zalo không xem được hình Điều này có nghĩa là tính năng gọi video thông qua ứng dụng này đã bị vô hiệu hóa hoàn toàn. Một số biểu hiện của Lỗi Zalo không hiển thị hình ảnh bao gồm:
- Hình ảnh không hiển thị khi gọi điện hoặc gửi hình ảnh qua đầu dây bên kia.
- Hình thu nhỏ không hiển thị khi vào thư viện ảnh hoặc tất cả ảnh trong thư viện máy ảnh không hiển thị.
- Không hiển thị hình thu nhỏ và phóng to khi gọi Zalo hoặc màn hình bị đen.
Tại sao gọi video Zalo không thấy hình ảnh? Nguyên nhân của lỗi này có thể là:
- Ứng dụng Zalo bị lỗi hoặc phiên bản lỗi thời.
- Quyền đối với hình ảnh chưa được cấp cho ứng dụng.
- Lỗi do nhà phát triển ứng dụng.
7 cách sửa lỗi cuộc gọi Zalo không hiển thị hình ảnh
Để khắc phục tình trạng gọi video Zalo không hiển thị hình ảnh trên iPhone hay Android, bạn có thể thực hiện 1 trong 7 cách sau.
Kiểm tra kết nối, WiFi, 3G/4G/5G trên điện thoại
Zalo không hiển thị hình ảnh Có thể do kết nối mạng Wifi yếu. Vì vậy, trước khi áp dụng các cách khắc phục khác, bạn hãy kiểm tra kết nối internet trên điện thoại của mình nhé!
Khởi động lại điện thoại
Khi đường truyền được kiểm tra nhưng Zalo không hiển thị hình ảnh, gọi Zalo cũng không thấy hình bạn vui lòng khởi động lại máy. Sau đó bạn ghé thăm lại Zalo thực hiện cuộc gọi video Bạn có thấy không? Nguyên nhân điện thoại của bạn Không thể hiển thị hình ảnh hoặc không thể thực hiện cuộc gọi video là do lâu ngày sử dụng các ứng dụng trên điện thoại bị xung đột với nhau.
Cấp quyền truy cập thiết bị cho Zalo
Lỗi cuộc gọi Zalo không hiển thị hình ảnh Có thể do người dùng chưa cấp quyền truy cập Zalo. Vì vậy, vui lòng kiểm tra trên thiết bị xem có được cấp quyền hay không.
Đối với điện thoại Android
Bước 1: Đầu tiên các bạn truy cập vào ứng dụng Cài đặt —> Chọn Ứng dụng —> Chọn Quản lý ứng dụng.
Bước 2: Tiếp theo, chọn ứng dụng Zalo —> Cấp tất cả các quyền cho ứng dụng (hoặc có thể chọn quyền bạn muốn).
Sau khi thực hiện xong, vào Zalo để kiểm tra kết quả đã trở lại bình thường chưa.
cho iOS
Bước 1: Truy cập ứng dụng Cài đặt -> Chọn Zalo.
Bước 2: Lựa chọn Hình ảnh -> Chọn Tất cả ảnh.
Sau khi cấp quyền truy cập, vui lòng truy cập Zalo ĐẾN kiểm tra lại!
Kiểm tra và đặt lại ngày giờ trên điện thoại của bạn
Lỗi cuộc gọi Zalo không hiển thị hình ảnh Có thể do máy của bạn cài sai ngày giờ. Theo đó, bạn hãy kiểm tra và đặt lại ngày giờ cho chính xác nhé!
Đối với điện thoại Android
Bước 1: Đầu tiên bạn truy cập vào ứng dụng Cái đồng hồ —> Chọn biểu tượng 3 chấm -> Chọn Cài đặt.
Bước 2: Bạn chọn Chỉnh sửa thời gian hệ thống -> Tại Chọn múi giờchọn múi giờ và khu vực tùy thuộc vào nơi bạn sống.
cho iPhone
Bước 1: Truy cập ứng dụng Cài đặt -> Chọn Cài đặt chung -> Chọn Ngày giờ.
Bước 2: Bật chế độ Đặt tự động.
Xóa cache ứng dụng Zalo
Lỗi gọi Zalo không hiển thị hình ảnh có thể do điện thoại quá tải hoặc lỗi ứng dụng, theo đó bạn hãy xóa cache Zalo để khắc phục tình trạng này.
Bước 1: Truy cập ứng dụng Cài đặt —> Chọn Ứng dụng —> Chọn Quản lý ứng dụng.
Bước 2: Tại ứng dụng Zalolựa chọn Ký ức —> Chọn Xóa dữ liệu —> Xóa bộ nhớ cache.
Gỡ ứng dụng Zalo và cài đặt lại trên điện thoại
Bạn cũng có thể sửa lỗi cuộc gọi video Zalo không hiển thị hình ảnh bằng cách gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng. Gỡ cài đặt ứng dụng và cài đặt lại sẽ xóa bộ nhớ và dữ liệu ứng dụng trên thiết bị. Theo đó, ứng dụng sẽ được cài đặt lại với phiên bản mới nhất.
Khi sử dụng phương pháp này, xin lưu ý rằng bạn phải nhớ Zalo đăng nhập số điện thoại và mật khẩu. Nếu không, khi bạn tải lại ứng dụng, trước đó bạn sẽ không thể truy cập vào tài khoản của mình.
Khôi phục cài đặt gốc của điện thoại
Khôi phục cài đặt gốc trên điện thoại là cách đưa tất cả cài đặt về trạng thái mặc định ban đầu. Cách này là cách “thần thánh” giúp bạn khắc phục hầu hết các lỗi phần mềm của thiết bị.
Tuy nhiên, khi khôi phục cài đặt gốc trên điện thoại thì toàn bộ dữ liệu và ứng dụng trên máy sẽ bị mất. Vì vậy, người dùng nên sao lưu dữ liệu trước khi thực hiện thao tác này.
Cách sao lưu toàn bộ tin nhắn Zalobạn có thể làm theo các hướng dẫn từng bước nhanh chóng này.
- Bước 1: Truy cập ứng dụng Zalo
- Bước 2: Lựa chọn Hơn
- Bước 3: Chọn biểu tượng Cài đặt
- Bước 4: Lựa chọn Sao lưu và khôi phục tin nhắn
- Bước 5: bấm chọn Hỗ trợ
- Bước 6: Lựa chọn Khôi phục tin nhắn.
Như vậy qua bài viết bạn cũng đã biết cách sửa lỗi cuộc gọi Zalo không hiển thị hình ảnh rồi phải không? Nếu bạn có cách nào hay hơn hãy để lại bình luận bên dưới để mọi người cùng biết nhé. Hy vọng thông tin Phần mềm ATP cung cấp sẽ hữu ích cho bạn.
- 2 cách tải trọn bộ sticker Mèo Ami bụng phệ mới nhất Zalo, Facebook
- Cách sao lưu ảnh Zalo lên Google Drive đơn giản, nhanh chóng
