Ứng dụng VNeID là ứng dụng định danh công dân điện tử do Trung tâm dữ liệu quốc gia về dân cư của Bộ Công an Việt Nam phát triển và mới được triển khai từ cuối năm 2022. Vì vậy, ứng dụng VNeID gặp nhiều lỗi trong quá trình người dùng sử dụng. Một trong những sai lầm này là Kết nối VNeID với hệ thống không thành công.

CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM: Hướng dẫn cách Stalk Facebook người khác không bị phát hiện 2023 ✅ – Meey Page news

Trong bài báo này, GhienCongNghe sẽ giúp bạn giải thích nguyên nhân khiến ứng dụng VNeID không kết nối được với hệ thống và cách khắc phục khi gặp sự cố này. Cùng nhau tìm hiểu.

Thông báo

Tại sao VNeID kết nối với hệ thống bị lỗi?

Thông báo ‘Connection Failed’ hoặc ‘Connection Failed, Please Try Again’ khi vào ứng dụng VNeID có thể do một số nguyên nhân phổ biến sau:

• Kết nối mạng của bạn yếu hoặc không ổn định. Bạn nên kiểm tra cài đặt mạng của mình hoặc bật tính năng VPN hoặc thử kết nối với một mạng khác và thử đăng nhập lại VNeID.
• Hệ thống ứng dụng VNeID bị quá tải do lượng người dùng tăng cao. Bạn nên thử lại sau vài phút hoặc vài giờ tới.
• Hệ thống dữ liệu VNeID có vấn đề. Theo dõi mạng xã hội hoặc trang chủ VNeID để cập nhật tin tức mới nhất.
• Đã xảy ra sự cố với phần mềm hoặc tường lửa trên thiết bị của bạn, có thể chặn các kết nối liên quan đến VNeID. Bạn nên thử mở khóa hoặc tin tưởng VNeID hoạt động và mở lại ứng dụng.

Thông báo

Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến khi bạn nhận được thông báo ‘không thể kết nối với hệ thống’. Vui lòng thử lại sau’ khi sử dụng VNeID. Nếu bạn muốn biết cách khắc phục chi tiết thì hãy tiếp tục theo dõi nội dung bên dưới.

Cách khắc phục lỗi kết nối VNeID với hệ thống

Để có thể đăng nhập VNeID nhanh chóng khi không may gặp thông báo ‘Không thể kết nối với hệ thống, vui lòng thử lại sau’, hãy thực hiện theo các giải pháp chúng tôi đưa ra dưới đây, có thể hữu ích trong một số trường hợp:

Thông báo

• Khởi động lại thiết bị của bạn: Giải pháp này không chỉ hữu ích trong trường hợp này mà còn trong nhiều trường hợp ứng dụng hoặc thiết bị của bạn (Android hoặc iOS) gặp sự cố. Trên iPhone, nhấn tổ hợp phím Tăng âm lượng + phím phụ để khởi động lại điện thoại của bạn và đối với Android, hãy bấm và giữ phím nguồn trong vài giây.

• Kiểm tra kết nối Internet: Chắc mạng WiFi có vấn đề hoặc gói cước 4G/5G của bạn hết data? Hãy thử kiểm tra kết nối internet bằng cách truy cập vào một trang web bất kỳ hoặc mở một ứng dụng khác để kiểm tra xem kết nối mạng có ổn định hay không.
• Hết thời gian nhập mã OTP đăng nhập VNeID: Mã OTP là mã xác nhận mỗi khi người dùng đăng nhập VNeID. Nhiều người dùng không để ý đến thời hạn nhập mã OTP (thời điểm hiện tại con số này là 3 phút); Nhập mã xác minh chính xác.

• Gỡ cài đặt ứng dụng VNeID và cài đặt lại: Đôi khi ứng dụng VNeID xung đột với các phần mềm khác trên thiết bị của bạn hoặc dữ liệu bộ nhớ cache đã cũ và cần được xóa để không xung đột với phiên bản mới của ứng dụng VNeID.
• Đăng nhập lại VNeID sau vài phút hoặc vài giờ: Là ứng dụng định danh cá nhân trong môi trường số và có giá trị tương đương với giấy tờ tuỳ thân của công dân. Đôi khi số lượng người dùng quá lớn khiến hệ thống trở nên quá tải. Vì vậy, hãy hạn chế sử dụng VNeID vào giờ cao điểm để tránh gặp lỗi “Không kết nối được với hệ thống”.
• Cập nhật ứng dụng VNeID lên phiên bản mới nhất: Như đã nói ở trên, ứng dụng VNeID đang trong quá trình phát triển, cập nhật và sửa lỗi (nếu có). Vì vậy, việc phát sinh lỗi trong quá trình sử dụng là điều hiển nhiên và bạn cần theo dõi, cập nhật VNeID lên phiên bản mới nhất nếu có. Để cập nhật VNeID, bạn vào CH Play (dành cho Android) hoặc App Store (dành cho iOS).

Đây là tất cả những gì chúng ta biết về Kết nối VNeID với hệ thống không thành côngTôi hy vọng bạn có thể khắc phục sự cố này khi bạn thực hiện các phương pháp mà chúng tôi đã hướng dẫn ở trên.

Nếu bạn đã thử các cách trên mà vẫn không đăng nhập được vào VNeID, vui lòng đến Công an nơi bạn sinh sống để được hỗ trợ.

Cuối cùng, nếu bạn thấy bài viết này hữu ích, vui lòng thích, chia sẻ và để lại nhận xét bên dưới, GhienCongNghe sẽ tin tưởng vào anh ấy để liên tục cải thiện chất lượng nội dung tốt nhất cho cộng đồng.