Phần mềm quản lý công nợ khách hàng tự động chính xác

Tại sao doanh nghiệp nên sử dụng phần mềm quản lý công nợ khách hàng?

Bất cập khi quản lý công nợ khách hàng thủ công

Trước khi sử dụng PPhần mềm quản lý công nợ khách hàng, hầu hết các công ty sẽ quản lý thủ công trên excel. Ngay cả khi quy mô chưa lớn, cách quản lý này khiến nhân sự gặp nhiều bất cập. Như sau:

• Tốn thời gian và nhân lực: Quản lý công nợ thủ công đòi hỏi nhiều thao tác, từng mặt hàng, từng đơn hàng, thời gian… yêu cầu chi tiết. Do đó, chỉ riêng việc nhập dữ liệu đã cực kỳ tốn thời gian.
• Khó hiểu: Khi lượng đơn hàng tăng lên, công việc liên tục tăng lên gây áp lực cho nhân viên. Xử lý số liệu thủ công dễ dẫn đến sai sót trong tính toán.
• Không có phần mềm quản lý công nợ thì không kiểm soát được tiến độ công nợ: Công nợ quá nhiều khiến nhân viên không nắm được lịch nhắc nợ, số tiền phải thu, số tiền phải chi…
• Rủi ro về tài chính cho công ty: Từ sai số liệu, lỗi, sót đơn hàng ảnh hưởng đến quá trình thanh toán đơn hàng. Từ đó dẫn đến sai lệch trong thu chi, ảnh hưởng lớn đến tài chính của công ty.
• Mất uy tín, mất khách hàng cho công ty: Cũng từ sai số liệu dẫn đến truy thu sai, doanh nghiệp dễ gây tranh cãi với khách hàng. Từ đó mất khách, giảm uy tín
• Rủi ro mất dữ liệu: Khi quản lý công nợ thủ công, rủi ro mất dữ liệu là vô cùng lớn. Có thể do kẻ xấu xóa file hoặc vô tình xóa làm sót dữ liệu. Đặc biệt khi công ty có nhân viên nghỉ việc, quá trình bàn giao gặp rất nhiều khó khăn, không kiểm soát được công việc.

Tối ưu hóa công việc nhờ phần mềm quản lý công nợ khách hàng

Có thể tiết kiệm chi phí bằng cách không mua phần mềm, nhưng doanh nghiệp đang bỏ lỡ những cơ hội quan trọng nếu họ tối ưu hóa hiệu suất. Loại bỏ công việc thủ công tốn thời gian, tập trung vào quản lý nhanh chóng nhờ các tính năng vượt trội của phần mềm:

• Quản lý thông tin khách hàng: Lưu trữ thông tin liên hệ, lịch sử mua hàng, thông tin tài chính chi tiết của khách hàng.
• Phần mềm quản lý công nợ giúp theo dõi nhanh chóng tình trạng công nợ: Dễ dàng tra cứu tình trạng công nợ, theo dõi công nợ, tình hình công nợ, tiến độ thanh toán, cập nhật dữ liệu tài chính liên tục.
• Thông báo thanh toán: Gửi thông báo thanh toán cho khách hàng; cộng sự. Chủ động nhắc lịch, tránh quên, sai sót.
• Kế thừa dữ liệu: Liên kết với hệ thống tài chính, ghi lại các khoản thanh toán, theo dõi hoạt động, không cần nhập dữ liệu, theo dõi thủ công.
• Tự động tạo báo cáo: Không cần đôn đốc nhân viên nộp báo cáo. Phần mềm sẽ tự động xuất báo cáo tùy thuộc vào việc lọc dữ liệu. Từ đó, quản lý công nợ dễ dàng, đánh giá tình hình tài chính nhanh chóng, chính xác.

Phần mềm quản lý công nợ khách hàng MISA AMIS CRM chính xác, tự động

Đối với doanh nghiệp, không chỉ thỏa mãn với nghề nghiệp, lựa chọn Phần mềm quản lý công nợ khách hàng Nó còn dựa trên nhiều yếu tố: tính năng, giá cả, khả năng đáp ứng khi mở rộng quy mô, khả năng liên kết với các nghiệp vụ khác, rủi ro dữ liệu…

Từ những yêu cầu trên, MISA AMIS CRM thuyết phục hơn 12.000 doanh nghiệp sử dụng phần mềm quản lý bán hàng MISA AMIS CRM. Tích hợp tính năng đa dạng, đáp ứng hơn 30 nghiệp vụ bán hàng, phần mềm giải quyết bài toán cho doanh nghiệp trong việc quản lý công nợ bằng cách:

Quản lý thông tin khách hàng tập trung

Thay vì quản lý theo từng file lẻ tẻ thì giờ đây mọi thông tin của khách hàng được quản lý tập trung trên hệ thống. Phân hệ khách hàng giúp người dùng tra cứu toàn bộ thông tin khách hàng:

• Đầy đủ thông tin: Tên, số điện thoại, địa chỉ, lịch sử mua hàng
• Tra cứu hợp đồng, giai đoạn chăm sóc, phản hồi khách hàng
• Dữ liệu được phân quyền đến từng nhân viên, mỗi nhân viên kinh doanh có thể tự quản lý khách hàng của mình, các cấp quản lý có thể mở rộng quyền xem theo ý muốn của từng công ty.

Quản lý thông tin hóa đơn, phiếu thu, phiếu chi

Phần mềm quản lý công nợ khách hàng CRM giúp kiểm soát công nợ chặt chẽ, hoàn thiện thủ tục giấy tờ. Dữ liệu thống nhất trên hệ thống từ bán hàng đến kế toán, không sai lệch dẫn đến nhập sai

Có thể thêm bớt đầy đủ thông tin hóa đơn theo các trường: Số hóa đơn, mã tra cứu, ngày xuất hóa đơn, trạng thái, chi tiết khách hàng, tổng tiền, người mua, địa chỉ, chủ hàng… Đồng thời có thể sử dụng bộ lọc nhanh trên còn lại để tra cứu thông tin.

Báo cáo công nợ khách hàng

• Chi tiết số tiền phải trả, hạn mức nợ, số ngày được nợ. Kiểm soát công nợ, đối chiếu nhanh chóng thời gian nhắc nhở khách hàng.
• Thống kê công nợ chi tiết, tính lại công nợ, upload hoặc download công nợ
• Chức năng gắn thẻ và phân công nhiệm vụ giúp bộ phận được phân công tiếp nhận và xử lý đơn hàng thuận tiện

Với tính năng trên, phần mềm quản lý công nợ khách hàng giải quyết hàng loạt khó khăn trong việc theo dõi thông tin khách hàng, tra cứu hóa đơn, công nợ:

• Đồng bộ hóa dữ liệu trên một nền tảng duy nhất
• Thao tác nhanh trên PC và Mobile App
• Loại bỏ các hoạt động dư thừa trong quy trình
• Tiết kiệm thời gian tối đa, x3 năng suất nhân viên
• Quản lý hệ thống, không sai sót, nhầm lẫn
• Kế thừa dữ liệu, kết nối từ Kế toán – Bán hàng
• Phần mềm quản lý công nợ khách hàng MISA AMIS CRM phù hợp với các doanh nghiệp từ nhỏ đến lớn, đang phát triển hệ thống, dễ dàng đáp ứng khi quy mô ngày càng lớn.

Bên cạnh việc quản lý hóa đơn, công nợ, người dùng hoàn toàn có thể kiểm soát khách hàng, doanh thu, hàng hóa, tồn kho… Đây là phần mềm có thể đáp ứng hơn 30+ nghiệp vụ bán hàng. Sản phẩm dễ vận hành, đơn giản và dùng thử miễn phí. Đăng ký ngay để trải nghiệm:

Kết luận

Thông qua bài viết này, MISA đã chỉ ra một cách chi tiết những bất cập trong cách quản lý công nợ truyền thống mà các doanh nghiệp đang sử dụng. Tưởng chừng sẽ tiết kiệm chi phí cho hệ thống nhưng kéo theo đó là hàng loạt hệ lụy lớn. Do đó, việc thay thế Phần mềm quản lý công nợ cho các tệp Excel chỉ là vấn đề thời gian. Chuyển đổi kỹ thuật số càng sớm, hoạt động kinh doanh càng hiệu quả. MISA AMIS CRM hiện đang đáp ứng tốt các nghiệp vụ bán hàng được điều chỉnh theo từng ngành hàng. Thử nghiệm để tìm ra giải pháp tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn!

________________________________________________________________________________

MISA AMIS CRM cải thiện 50% năng suất nhân viên, tăng 35% đơn hàng nhờ tối ưu hóa quy trình

MISA AMIS CRM – Phần mềm quản lý bán hàng được đánh giá 5 sao Giải thưởng Sao Khuê; nhiều hơn 12.000 doanh nghiệp tin tưởng cả nước. Đáp ứng tốt hơn 20 nghiệp vụ bán hàng, giải quyết bài toán quản lý dữ liệu tập trung, quản lý hàng hóa dễ dàng, kết nối kế toán – bán hàng, kết xuất hơn 30 loại báo cáo tự động với các góc nhìn đa dạng. Nhờ đó, MISA AMIS CRM giúp khách hàng tang 50% năng suất nhân viên, hiệu quả đơn hàng tăng 35%.