Mô tả công việc trưởng phòng kinh doanh mới nhất, chi tiết nhất

Trưởng phòng kinh doanh là vị trí quan trọng mà hầu hết các doanh nghiệp đều cần hiện nay. Để có thể thu hút được những ứng viên chất lượng và phù hợp, ngay từ khâu soạn thảo bản mô tả công việc cần phải chi tiết và đầy đủ.

Vì thế Mô tả công việc Trưởng phòng kinh doanh Làm thế nào để thu hút ứng viên tiềm năng và thể hiện sự chuyên nghiệp? Mời các bạn tìm hiểu trong bài viết sau của Nhân sự MISA AMIS.

1. Giám đốc Kinh doanh là ai?

Trưởng phòng kinh doanh là người phụ trách các hoạt động bán sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp. Ngoài ra, vị trí này cũng cần tìm kiếm khách hàng mới, lên chiến lược làm thế nào để tăng doanh thu và lợi nhuận cho tổ chức.

Ngoài ra, trưởng bộ phận sẽ đồng thời là người quản lý, hỗ trợ đội ngũ bán hàng, tiếp cận khách hàng, hỗ trợ một số công việc liên quan cho cấp dưới.

2. Bản mô tả công việc trưởng phòng kinh doanh chuẩn nhất

Một bản mô tả công việc trưởng phòng kinh doanh chuyên nghiệp cần có ít nhất 3 yếu tố chính: công việc và nhiệm vụ thuộc quyền hạn; yêu cầu về ứng viên và quyền lợi mà ứng viên nhận được khi làm việc tại tổ chức.

Nhà quản trị nhân sự nên chia 3 yếu tố trên thành 3 đoạn rõ ràng trong Bản mô tả công việc, từ đó giúp nhân viên dễ theo dõi và thu hút người đọc.

2.1 Nhiệm vụ và công việc phải làm

Trưởng phòng kinh doanh sẽ thực hiện các công việc và nhiệm vụ sau:

Quản lý kinh doanh

• Xác định mục tiêu kinh doanh, mở rộng thị trường, các chương trình thu hút khách hàng, tìm kiếm khách hàng mới và tăng doanh thu.
• Xây dựng chiến lược kinh doanh theo từng giai đoạn.
• Phân tích thông tin về khách hàng, dựa trên kết quả hiện tại để đề ra mục tiêu trong giai đoạn tiếp theo.
• Thực hiện việc lập kế hoạch ngân sách và chi phí cần thiết cho từng hoạt động kinh doanh.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để đạt mục tiêu chung.

Quản lý khách hàng

• Việc quản lý nhu cầu khách hàng và mối quan hệ với doanh nghiệp cũng là công việc chiếm khá nhiều thời gian của trưởng phòng kinh doanh.
• Người quản lý phải biết đưa ra các chính sách khuyến mại, giảm giá phù hợp để thu hút khách hàng.
• Xử lý các vấn đề phát sinh khi khách hàng phàn nàn và báo cáo cấp quản lý.

nhân sự

• Lập kế hoạch, bộ tiêu chí, tiêu chuẩn cho các nhóm nhân viên trong phòng.
• Là người đào tạo, động viên, thúc đẩy cấp dưới làm việc tốt hơn.
• Là người đảm bảo sự vận hành trơn tru của bộ phận, biết hoạch định nhân sự trong từng giai đoạn.
• Lên kế hoạch tuyển dụng, phỏng vấn nhân viên mới nếu cần thiết.

>>> Đọc thêm: 5 nguyên tắc xây dựng bản mô tả công việc hiệu quả cho doanh nghiệp

2.2 Yêu cầu của một trưởng phòng kinh doanh

Khi làm bản mô tả công việc nhân viên kinh doanh, HR cũng cần quan tâm đến yêu cầu công việc. Các yêu cầu về trình độ học vấn, kinh nghiệm cũng như kiến ​​thức và kỹ năng cho vị trí này như sau:

Yêu cầu về giáo dục và kinh nghiệm

• Trưởng phòng kinh doanh cần phải có bằng đại học các chuyên ngành như marketing, tài chính, kinh tế, kế toán, v.v.
• Ứng viên cần có ít nhất 3-5 năm kinh nghiệm ở vị trí trưởng phòng kinh doanh hoặc trưởng phòng kinh doanh.

Yêu cầu về kỹ năng cần thiết

• Kỹ năng con người: Nhà quản lý cần có con mắt nhìn người để xác định những ứng viên tiềm năng và có năng lực, giúp củng cố đội ngũ bán hàng trong bộ phận.
• Kỹ năng lắng nghe: Kỹ năng lắng nghe giúp nhà quản lý thấu hiểu khách hàng, biết được nhu cầu của họ và đưa ra những thông tin hữu ích, giúp khách hàng tin tưởng.
• Kỹ năng đào tạo: Đào tạo rất quan trọng để một tổ chức phát triển và bán hàng thành công. Các nhà quản lý cần kỹ năng này để đưa ra các khóa đào tạo cần thiết cho cấp dưới hàng tháng hoặc hàng quý.
• Kỹ năng giao tiếp: Người quản lý cần giao tiếp, trao đổi với nhiều người khác nhau. Vì vậy, kỹ năng này là cần thiết để đảm bảo cung cấp thông tin chính xác và phù hợp cho người đối diện.
• Kỹ năng lãnh đạo: Người quản lý bán hàng phải biết cách nhìn người, biết cách quản lý nhân sự để đảm bảo tất cả cùng phấn đấu đạt mục tiêu chung.
• Kỹ năng quản lý thời gian: Ứng viên cần biết cách sắp xếp thứ tự ưu tiên cho từng công việc để đảm bảo hoàn thành công việc một cách tốt nhất. Bên cạnh đó, kỹ năng này cũng sẽ giúp người quản lý làm việc năng suất và hiệu quả hơn.
• Khả năng giải quyết vấn đề: Có nhiều vấn đề phát sinh trong nhóm hoặc giữa khách hàng và công ty. Ứng viên phải có kỹ năng xử lý và giải quyết mọi vấn đề để làm hài lòng các bên liên quan.

2.3 Lợi ích của vị trí trưởng phòng kinh doanh

Về mức lương, tùy thuộc vào kinh nghiệm cũng như khu vực làm việc mà mức lương của trưởng phòng kinh doanh cũng sẽ có sự chênh lệch.

• Ứng viên chưa có nhiều kinh nghiệm ở vị trí này sẽ có mức lương từ 10-15 triệu đồng/tháng. Trong khi đó, những ứng viên có chuyên môn vững và kinh nghiệm thì mức lương khoảng 20-30 triệu đồng/tháng.
• Bên cạnh đó, lĩnh vực làm việc cũng ảnh hưởng lớn đến mức lương. Ở các thành phố lớn mức lương sẽ từ 15-30 triệu đồng, nếu cộng thêm hoa hồng thì thu nhập khoảng 40-50 triệu đồng.
• Các nhà quản lý nhân sự nên tham khảo một số Bản mô tả công việc của các công ty khác trong khu vực của mình để rút ra mức lương phù hợp nhất.

Ngoài mức lương cố định theo quy định, trưởng phòng kinh doanh còn nhận được một số khoản thưởng và phúc lợi như:

• Thưởng hiệu suất theo kết quả kinh doanh
• Các khoản phụ cấp trách nhiệm, đi lại, nhà ở, con cái….
• Xây dựng và mở rộng mối quan hệ đến nhiều đối tượng khác nhau.
• Được thưởng các ngày lễ, tháng lương thứ 13, 14.
• Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng quản lý, có lộ trình thăng tiến rõ ràng lên vị trí giám đốc kinh doanh.
• Chế độ nghỉ phép, đóng BHYT, BHXH theo quy định.
• Được tham gia du lịch, nghỉ mát, teambuilding,… theo chính sách của từng công ty.

>>> Đọc thêm: [TẢI MIỄN PHÍ] 51 mẫu JD hot nhất 2023 cho nhà tuyển dụng

3. Một số câu hỏi phỏng vấn vị trí trưởng phòng kinh doanh

Bên cạnh một Mô tả công việc trưởng phòng kinh doanh chi tiết và đầy đủ, HR cũng nên chuẩn bị một vài câu hỏi để trao đổi sâu hơn với ứng viên trong buổi phỏng vấn. Quản trị viên có thể tham khảo các câu hỏi như:

• Những kỹ năng và trình độ nào được yêu cầu để trở thành người quản lý bán hàng?
• Bạn sẽ làm gì nếu không đạt được mục tiêu kinh doanh trong 3 tháng liên tiếp?
• Bạn sẽ xử lý thế nào nếu nhân viên cấp dưới liên tục không đạt KPI?
• Làm thế nào để đào tạo nhân viên kinh doanh mới, chưa có nhiều kinh nghiệm?
• Bạn sẽ nói gì với một khách hàng chưa biết nhiều về công ty của chúng ta?
• Khi tìm kiếm khách hàng, bạn thường chú ý đến những yếu tố nào?
• Bạn ngại làm việc với các bộ phận khác, đặc biệt là bộ phận Marketing?

>>> Đọc thêm: Mẫu bảng mô tả công việc nhân viên kinh doanh mới nhất 2023

4. AMIS Ứng dụng tuyển dụng nhanh trưởng phòng kinh doanh

Thời gian gần đây, để tuyển dụng các vị trí quản lý cấp cao hay công nhân lành nghề một cách nhanh chóng và hiệu quả, nhiều doanh nghiệp đã lựa chọn sử dụng phần mềm. AMIS tuyển dụng thuộc về CÔNG TY CỔ PHẦN MISA.

Phần mềm được thiết kế với giao diện vô cùng thân thiện, dễ nhìn. Sự phân quyền rõ ràng giúp HR tối ưu hóa thời gian và công sức tuyển dụng, đồng thời tăng tính chuyên nghiệp của doanh nghiệp đối với ứng viên.

Sử dụng miễn phí ngay bây giờ

Những tính năng ưu việt của AMIS tuyển dụng có thể kể đến như:

• Tự động đăng tin tuyển dụng trên các trang tuyển dụng uy tín như: TopCV, Vietnamworks…. và nhiều website khác tại Việt Nam.
• Tự động quét thông tin CV đồng thời cập nhật hồ sơ ứng viên tiềm năng vào hệ thống lưu trữ nội bộ.
• Kiểm soát hồ sơ ứng viên số lượng lớn. Doanh nghiệp dễ dàng gửi thông tin tuyển dụng, lịch phỏng vấn và kết quả thi qua email đến từng ứng viên cụ thể.
• Với chức năng của cảnh báo và phân chia công việc, HR sẽ không bỏ sót bất kỳ khâu nào trong quy trình tuyển dụng ứng viên. Từ đó giúp gia tăng trải nghiệm ứng viên và nâng cao thương hiệu tuyển dụng cho doanh nghiệp.
• Ngoài ra, phần mềm còn có hơn 20 báo cáo tình hình tuyển dụng tổng thể được trình bày dưới dạng bảng biểu dễ nhìn, giúp doanh nghiệp theo dõi chi phí và kết quả tuyển dụng trong từng thời kỳ.

Nhiều doanh nghiệp tại Việt Nam đã tin tưởng chúng tôi AMIS tuyển dụng và nhận thấy những kết quả khả quan trong việc tuyển chọn người tài như Ivymoda, Trống Đồng Palace, Hệ thống giáo dục Hoa Sen,….

Nhận tư vấn và nhận tài khoản dùng thử miễn phí trong vòng 12 giờ ĐÂY.

5. Kết luận

Vị trí trưởng phòng kinh doanh là một công việc khó và đòi hỏi nhiều yếu tố nên HR cần lưu ý ngay từ đầu. Hãy tạo bản mô tả công việc trưởng phòng kinh doanh đầy đủ và chuyên nghiệp để có thể thu hút nhiều ứng viên, chọn lọc được ứng viên chất lượng, tối ưu thời gian và chi phí tuyển dụng.