Việc kinh doanh, kế hoạch bán hàng Nó được coi như một tài liệu chiến lược giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu của mình. Một kế hoạch bán hàng cụ thể, rõ ràng, bám sát nhu cầu thị trường sẽ là kim chỉ nam cho mọi hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Các nhà quản lý có thể tham khảo mẫu kế hoạch bán hàng dưới đây để có thể lập một kế hoạch bán hàng đầy đủ và chi tiết cho doanh nghiệp của mình.
1. Kế hoạch bán hàng và vai trò của kế hoạch bán hàng
Kế hoạch bán hàng có thể hiểu là bản phác thảo các hoạt động bán hàng dựa trên nghiên cứu thị trường, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, xác định sản phẩm sẽ bán và bán cho ai, các hoạt động hỗ trợ bán hàng. sản phẩm, các hoạt động khuyến mãi, v.v. để đạt được mục tiêu doanh số.
Trong quá trình kinh doanh, kế hoạch bán hàng giúp tạo thế chủ động cho doanh nghiệp, định hướng cho toàn bộ doanh nghiệp trước khi bắt đầu hoạt động kinh doanh. Kế hoạch bán hàng sẽ giúp doanh nghiệp chủ động khai thác và tận dụng các nguồn lực của doanh nghiệp (vốn, trang thiết bị, nhân lực,…), tránh lãng phí nguồn lực trong quá trình hoạt động kinh doanh.
Nhờ có kế hoạch bán hàng, doanh nghiệp có thể hạn chế và giảm thiểu các hoạt động và quy trình chồng chéo, lãng phí.
Một kế hoạch cụ thể sẽ vạch ra mục tiêu cần đạt được và cách thức để đạt được mục tiêu đó, trách nhiệm và nhiệm vụ của từng nhân viên, từng bộ phận cũng được vạch ra rõ ràng. Do đó, nhân viên nói riêng và toàn doanh nghiệp nói chung sẽ hiểu rõ mục tiêu, nhiệm vụ cần thực hiện, tránh những hoạt động gây lãng phí thời gian, công sức và tập trung vào mục tiêu cuối cùng mà kế hoạch đề ra. .
Trong quá trình hoạch định, người lãnh đạo, quản lý phải có tầm nhìn xa, dự đoán được những xu hướng vận động, biến động bên trong doanh nghiệp, những biến động của thị trường, môi trường kinh doanh… Qua đó, đề xuất các biện pháp ứng phó phù hợp, góp phần giảm thiểu bất ổn cho doanh nghiệp.
Đối với doanh nghiệp, lập kế hoạch là bước đầu tiên, là điểm khởi đầu trong mọi quá trình kinh doanh. Trên thực tế, điều hành một doanh nghiệp mà không có một kế hoạch rõ ràng, cụ thể sẽ không bao giờ hiệu quả. Kế hoạch nói chung và kế hoạch bán hàng nói riêng là chìa khóa thành công của doanh nghiệp.
2. Mẫu kế hoạch bán hàng hiệu quả
Để lập một kế hoạch bán hàng hiệu quả cần đảm bảo thực hiện đầy đủ các bước sau:
Xác định mục tiêu
Xác định các mục tiêu cần đạt được và hướng tới là bước đầu tiên trong quy trình lập kế hoạch. Mục tiêu càng cụ thể, chi tiết và có thể đo lường được thì càng hiệu quả hơn so với những mục tiêu chung chung, không rõ ràng.
Các nhà lãnh đạo có thể tham khảo cách xác định mục tiêu theo nguyên tắc SMART với 5 yếu tố:
- S-Specific: Cụ thể, rõ ràng và dễ hiểu;
- M-Measurable: Đo lường được;
- A-Achievable: Có được bằng chính khả năng của mình;
- R-Realistic: Thực tế, không ảo tưởng;
- Time bound: Thời hạn để đạt được mục tiêu đã vạch ra.
Xác định đối tượng mục tiêu và thị trường
Xác định chân dung khách hàng của doanh nghiệp thông qua việc nghiên cứu các yếu tố: nhu cầu, hành vi, thói quen, sở thích,…. Sau khi xác định được khách hàng, nhà lãnh đạo sẽ phải phân loại khách hàng sao cho phù hợp. tùy theo đặc điểm cụ thể và mục đích kinh doanh của doanh nghiệp. Doanh nghiệp khai thác và thu thập dữ liệu khách hàng càng đầy đủ thì việc lập kế hoạch càng hiệu quả và chi tiết.
Bên cạnh việc xác định khách hàng mục tiêu, kế hoạch bán hàng cũng cần xác định thị trường mục tiêu cũng như xác định đối thủ cạnh tranh trên thị trường để có cái nhìn thực tế, khách quan, đánh giá chính xác tình hình. mô hình thị trường và đưa ra các hoạt động kinh doanh phù hợp.
phân tích sự làm việc quá nhiều
Mô hình SWOT là một công cụ hữu ích giúp doanh nghiệp nhìn nhận và đánh giá chính xác hoạt động kinh doanh và triển vọng kinh doanh của mình trên thị trường. Với mô hình SWOT, các nhà lãnh đạo sẽ nhận diện rõ ràng những điểm mạnh, điểm yếu đang tồn tại trong doanh nghiệp của mình cũng như những cơ hội và thách thức mà doanh nghiệp phải đối mặt trên thị trường, từ đó nhìn nhận một cách khách quan, đúng đắn và đưa ra những định hướng phù hợp, phát huy điểm mạnh, tận dụng cơ hội để phát triển đi lên.
kế hoạch tiếp thị
Kế hoạch marketing đóng vai trò quan trọng không thể thiếu nếu bạn muốn bán hàng và kinh doanh hiệu quả. Sản phẩm dù tốt đến đâu nhưng sản phẩm không đến được tay khách hàng, khách hàng không biết tên sản phẩm thì mọi thứ sẽ trở nên vô nghĩa.
Kế hoạch tiếp thị phải giải quyết các vấn đề sau: làm thế nào để khách hàng biết về sản phẩm và dịch vụ của bạn, làm thế nào để thu hút và giữ chân khách hàng, sử dụng chiến lược tiếp thị nào, sử dụng hình thức nào. ….Thực hiện thành công kế hoạch marketing được coi là thành công bước đầu của doanh nghiệp trong việc chinh phục khách hàng của mình.
Kế hoạch hành động
Sau khi xác định được mục tiêu, đối tượng hướng tới, thị trường và có chiến lược marketing cụ thể, việc doanh nghiệp cần làm lúc này là liệt kê chi tiết các bước, giai đoạn kinh doanh thông qua hoạt động hàng ngày của doanh nghiệp.
Mỗi nhân viên cần làm gì, triển khai công việc như thế nào và kết quả công việc ra sao,… Bên cạnh đó, doanh nghiệp cũng cần xây dựng cơ chế kiểm soát quá trình làm việc và hoạt động kinh doanh. nhân viên để đảm bảo tiến độ công việc.
lập ngân sách
Lập ngân sách cũng là một bước không thể thiếu để có một kế hoạch bán hàng hiệu quả. Ước tính chi phí trong từng giai đoạn, từng bước thực hiện để cân đối ngân sách của doanh nghiệp. Các khoản phải trả cho hoạt động bán hàng và hoạt động kinh doanh phải được liệt kê chi tiết và rõ ràng. Có như vậy, các nhà lãnh đạo mới có thể dễ dàng tính toán số vốn cần thiết và ước tính lợi nhuận thu được cho doanh nghiệp.
Dưới đây là các yêu cầu cho một mẫu kế hoạch bán hàng hiệu quả. Để điều hành và quản lý doanh nghiệp, một kế hoạch bán hàng cụ thể, chi tiết, bám sát nhu cầu thực tế của khách hàng và thị trường chính là “kim chỉ nam” giúp lãnh đạo đưa doanh nghiệp đi đến thành công. .
867
Đánh giá bài viết
