Để thực hiện cuộc gọi video bằng ứng dụng Zalo một cách mượt mà và không gặp vấn đề mất hình ảnh, âm thanh. làm theo hướng dẫn cách gọi zalo trên máy tính Cái này đơn giản cũng như một số lỗi và cách khắc phục Meey Page chia sẻ dưới đây.
Cách Gọi Zalo Trên Máy Tính
Để thực hiện cuộc gọi Zalo trên máy tính, trước tiên bạn cần đảm bảo máy tính của mình có hỗ trợ phần cứng phù hợp, bao gồm: micro (bắt buộc), camera (có hoặc không).
Thông báo
Điều này rất dễ đạt được nếu máy tính của bạn là máy tính xách tay hoặc Macbook. Nếu đang sử dụng PC, bạn có thể thêm tai nghe đi kèm với micrô và kết nối nó với PC.
Tải ứng dụng Zalo PC về máy tính
Tính năng gọi Zalo chỉ có trên phần mềm Zalo PC, chưa hỗ trợ phiên bản Zalo Web. Vì vậy, nếu thiết bị của bạn chưa cài đặt phần mềm này, hãy làm theo các bước sau:
Thông báo
Bước 1: Truy cập trang web: và tải ứng dụng Zalo PC.
Thông báo
bước 2: Sau khi download thành công click chuột phải chọn Mở hoặc nhấp đúp chuột trái để cài đặt phần mềm vào máy tính.
bước 3: Tiến hành mở ứng dụng Zalo (thường là trên desktop) và đăng nhập tài khoản Zalo của bạn. Có 2 cách đăng nhập Zalo trên máy tính là sử dụng số điện thoại hoặc quét mã QR.
Xem thêm:
- Cách đăng nhập Zalo bằng mã QR trên điện thoại
- Cách đăng nhập Zalo không cần phần mềm
Cấp quyền truy cập micrô và camera cho Zalo trên máy tính
Để thực hiện cuộc gọi trên Zalo máy tính, bạn cần cấp quyền cho Zalo truy cập vào micrô trên máy tính. Thông thường, máy tính sẽ tự động cho phép truy cập micrô.
Tuy nhiên, trong một số trường hợp, máy tính của bạn chưa được cấp quyền. Thực hiện các bước sau:
Bước 1: Vào ứng dụng Zalo > chọn biểu tượng bánh răng > chọn Bối cảnh.
bước 2: lựa chọn tiếp theo cài đặt cuộc gọi > chọn Đầu vào âm thanh và loa/tai nghe điều chỉnh.
Vậy là xong, cấp quyền truy cập vào micrô và đầu ra âm thanh cho phần mềm Zalo PC. Sau đây GhienCongListen sẽ hướng dẫn các bạn cách gọi Zalo trên máy tính tại đây.
Thực hiện cuộc gọi Zalo trên máy tính
Cách gọi Zalo trên máy tính cực kỳ đơn giản như sau:
Bước 1: Sau khi đăng nhập tài khoản Zalo thành công. Tìm đến tên người dùng Zalo mà bạn muốn gọi, nhấn vào biểu tượng camera để gọi video, hoặc nhấn vào biểu tượng điện thoại để gọi thoại thông thường.
bước 2: Ngay sau đó xuất hiện cửa sổ gọi video Zalo Call. Cửa sổ này sẽ tách biệt hoàn toàn với cửa sổ chat của Zalo giúp bạn gửi tin nhắn, đọc tài liệu, duyệt web,… trong suốt cuộc gọi.
Quan sát: Nếu máy tính xuất hiện giao diện Cảnh báo bảo mật Windowschỉ cần nhấn cho phép truy cập để đồng ý truy cập.
bước 3: Khi bên kia nhấc máy, cuộc trò chuyện sẽ bắt đầu. Cuộc gọi video hoàn toàn miễn phí. Bạn chỉ cần bảo mật kết nối internet để đảm bảo chất lượng hình ảnh và âm thanh ổn định.
Để kết thúc cuộc gọi, nhấn vào biểu tượng hình tròn màu đỏ ở giữa hình. Ngay sau đó, tổng thời gian cuộc gọi sẽ được hiển thị trên bảng chat Zalo.
Tại sao Zalo không kết nối được với máy tính?
Nếu bạn đã thử nhiều cách gọi Zalo trên máy tính mà vẫn không kết nối được thì có thể do:
- Ứng dụng Zalo không nhận micro của máy tính.
- Zalo không vào được camera và loa của máy tính.
- Zalo trên máy tính bị lỗi hoặc chưa cập nhật.
- Máy tính gặp sự cố khi kết nối Internet.
Để khắc phục vấn đề trên, trước khi bắt đầu cuộc gọi, bạn nên kiểm tra kết nối mạng của mình, kiểm tra quyền của micrô, máy ảnh và loa của thiết bị, đồng thời đóng tất cả các ứng dụng đang cạnh tranh quyền micrô.
Nếu vẫn không thực hiện được cuộc gọi, bạn thử khởi động lại Zalo PC, máy tính.
Một số vấn đề xảy ra khi gọi Zalo trên máy tính
Zalo không tìm thấy micro trên máy tính
Zalo thông báo không tìm thấy micro trên máy tính có thể do các nguyên nhân như:
- Chưa bật Microphone cho ứng dụng Zalo
- Không sử dụng được micro do chưa cấp quyền truy cập micro cho Zalo trên máy tính
- lỗi phần mềm máy tính
- Lỗi ứng dụng Zalo trên máy tính (ứng dụng bị lỗi hoặc chưa cập nhật phiên bản mới)
Vậy làm thế nào để khắc phục vấn đề này, có 3 cách bạn có thể thử.
Cách 1 – Bật micro của ứng dụng Zalo trên máy tính
Việc kết nối micro với Zalo cũng đơn giản như kết nối Zalo với máy tính. Chỉ với các bước đơn giản này, bạn có thể kiểm tra:
Bước 1: Mở Để bắt đầu > chọn cài đặt.
bước 2: lựa chọn Sự riêng tư > chọn Cái mic cờ rô.
bước 3: Trong bài viết Cái mic cờ rôgặp Zalo trong danh sách Chọn ứng dụng có thể sử dụng micrô của bạn. Sau đó bật micrô cho Zalo.
Cách 2 – Cấp quyền truy cập Microphone cho Zalo
Cách kiểm tra quyền hạn micrô, loa Zalo trên máy tính như sau:
Bước 1: Mở và đăng nhập ứng dụng Zalo > Chọn biểu tượng bánh răng > chọn Bối cảnh.
bước 2: lựa chọn cài đặt cuộc gọi > Kiểm tra đầu vào âm thanh và kết nối loa/tai nghe.
Cách 3 – Đóng tạm tất cả các ứng dụng đang sử dụng micro
Trên thực tế, nếu bạn đang sử dụng micrô cho một ứng dụng khác trên PC thì chắc chắn bạn không thể tìm thấy micrô trên Zalo để thực hiện cuộc gọi. Bởi vì bây giờ các ứng dụng bạn mở đang được cấp quyền sử dụng. Vì vậy, bạn phải tắt tất cả các ứng dụng đang sử dụng micrô để thực hiện cuộc gọi trên Zalo một cách mượt mà.
Gọi nhưng đầu dây bên kia không nghe máy
Có nhiều nguyên nhân khiến đầu dây bên kia không nghe được. Nguyên nhân có thể bắt nguồn từ bạn hoặc đối phương. Tuy nhiên, để khắc phục tình trạng này, bạn cần:
- Đảm bảo micrô, máy ảnh và loa của bạn được kết nối với máy tính và được bật.
- Ở cuối cửa sổ cuộc gọi điện video, hãy đảm bảo rằng bạn đã bật micrô
- Đảm bảo không có chương trình nào khác trên máy tính chiếm quyền điều khiển micrô, máy ảnh hoặc loa
Trên đây là toàn bộ những vấn đề và cách khắc phục mà bạn có thể gặp phải khi thực hiện cuộc gọi Zalo trên máy tính. Nếu bạn muốn biết thêm về một số vấn đề khác liên quan đến nền tảng nhắn tin và gọi điện miễn phí – Zalo, thì hãy tham khảo một số bài viết dưới đây:
- Tìm hiểu 4 nguyên nhân Zalo không bật được và cách khắc phục
- Cách ghi âm cuộc gọi Zalo chỉ với vài thao tác đơn giản. Bạn đã biết rồi?
- 2 cách đồng bộ tin nhắn Zalo trên điện thoại và máy tính
Với hướng dẫn cách gọi Zalo trên máy tính mà chúng tôi chia sẻ, bạn có thể dễ dàng bắt đầu cuộc gọi video trên máy tính mà không gặp trở ngại nào phải không? Đừng quên like – share để tạo động lực cho GhienCongListen ngày càng phát triển và chia sẻ nhiều thông tin hữu ích cho bạn đọc.
