Mạng xã hội (mạng xã hội) đóng vai trò quan trọng trong đời sống công nghệ ngày nay như marketing, quảng cáo hay truyền thông. Các doanh nghiệp lớn nhỏ đã chi một khoản lớn để sử dụng mạng xã hội nhằm đưa thương hiệu và sản phẩm của mình đến gần hơn với khách hàng.
Câu hỏi là:
- Tại sao truyền thông xã hội lại có khả năng đặc biệt này?
- Các ứng dụng phổ biến hiện nay là mạng xã hội?
Hãy tham khảo thông tin BKHOST chia sẻ dưới đây để biết thêm chi tiết.
Mạng xã hội là gì?
Mạng xã hội – mạng xã hội là một môi trường giao tiếp cho phép người dùng tương tác và giao tiếp với nhau dưới nhiều hình thức. Ví dụ như Facebook, Yelp, Twitter, Instagram… Mở rộng hơn nữa, mạng xã hội còn mang đến những cơ hội kinh doanh, buôn bán, marketing, bán hàng vô cùng tiềm năng.
Mạng xã hội đầu tiên được ra mắt vào năm 1997 có tên là SixDegrees.com. Phát triển cho đến ngày nay bao gồm nhiều ứng dụng mạng xã hội với hơn 4,62 tỷ người dùng trên toàn thế giới.
Mạng xã hội hoạt động như thế nào?
Internet làm cho các mạng xã hội hoạt động và cho phép mọi người tìm kiếm, kết nối với nhau mọi lúc, mọi nơi trên các diễn đàn ứng dụng được sử dụng trên các thiết bị công nghệ thông minh như điện thoại, máy tính. , laptop, iPad… Đối với mạng xã hội là các trang web có khả năng tìm kiếm sử dụng ngôn ngữ lập trình cao như Python, cho phép tạo và chỉnh sửa dữ liệu đơn giản, hiệu quả.
Ví dụ: Google Analytics, Google Workspace và WordPress.
Các tính năng của mạng xã hội là gì?
- Chia sẻ: Cho phép người dùng chia sẻ mọi thông tin, dịch vụ, sản phẩm dưới dạng video hoặc hình ảnh mọi lúc, mọi nơi.
- Học: Mạng xã hội là công cụ hỗ trợ học tập nhanh chóng và tiện lợi. Toàn bộ kiến thức về văn hóa, lịch sử,… được tổng hợp đầy đủ, chính xác giúp người học tiếp cận thông tin dễ dàng.
- Tương tác: Các ứng dụng mạng xã hội Facebook hay Instagram giúp kết nối mọi người lại gần nhau hơn thông qua các tương tác trực tiếp như like, video call, comment, share,…
- Tiếp thị: Thông qua mạng xã hội các công ty, doanh nghiệp có thể quảng bá rộng rãi về sản phẩm, thương hiệu của mình, giúp trao đổi và tìm kiếm khách hàng tiềm năng trên thị trường.
Ưu và nhược điểm của mạng xã hội
Lợi thế
- Nhận thức về thương hiệu: Mạng xã hội là phương tiện nhanh nhất để mở rộng phạm vi quảng bá và đưa thương hiệu đến gần hơn với người dùng trong mọi lĩnh vực ngành nghề.
- Khả năng truy cập tức thì: Mạng xã hội giúp doanh nghiệp tiếp cận người dùng chỉ với 1 click chuột đơn giản.
- thiết lập theo dõi: Bằng cách xây dựng hệ thống theo dõi lớn sẽ mở rộng phạm vi tiếp cận khách hàng.
- Kinh doanh thành công: Với chức năng bình luận của mạng xã hội cho phép ghi lại những đánh giá, bình luận của khách hàng đối với sản phẩm hoặc dự án. Từ đó mở ra hướng phát triển và nâng cao doanh số bán hàng cho công ty.
- Tăng lưu lượng truy cập trang web: Profile mạng xã hội thông tin bao gồm hình ảnh, plugin hay tính năng giúp tăng lượng truy cập vào website.
Khuyết điểm
- Thông tin không được đảm bảo là hoàn toàn chính xác: Mạng xã hội cho phép người dùng đăng tải mọi thông tin, kiến thức. Tuy nhiên nó không có chức năng kiểm soát nội dung có chính xác hay không.
- Xếp hạng và nhận xét tiêu cực về sản phẩm hoặc dịch vụ sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến lợi nhuận của doanh nghiệp.
- Quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu: Các ứng dụng mạng xã hội khi sử dụng rất dễ bị đánh cắp thông tin hoặc bị kẻ xấu lợi dụng.
- Bảo trì mất thời gian: Mạng xã hội phải được nhà sản xuất bảo trì thường xuyên để khắc phục lỗi. Mỗi khi một phiên bản được cập nhật hoặc sửa đổi, người dùng sẽ không thể truy cập vào tài khoản của mình.
Các loại mạng xã hội là gì?
- Mạng xã hội công cộng: Là mạng xã hội chung để mọi người dùng trên thế giới giao tiếp và liên lạc với nhau, chẳng hạn như Facebook, Instagram, Twitter, Yelp và Myspace.
- Diễn đàn: Một mạng xã hội hoạt động như một diễn đàn dành cho các chuyên gia nghiên cứu và dự án, chẳng hạn như LinkedIn và Twitter.
- chia sẻ đa phương tiện: Là ứng dụng mạng xã hội cho phép sử dụng và chia sẻ hình ảnh hoặc video như YouTube, Flickr.
- Mạng xã hội thông tin: Đây là một dạng mạng xã hội tìm kiếm. Mọi thông tin, kiến thức bạn muốn tìm đều đầy đủ và tương đối chính xác như Reddit, Quora và diễn đàn cộng đồng DoItYourself.com.
- Mạng xã hội giáo dục: Mạng xã hội nhằm mục đích học hỏi, trao đổi kiến thức. Tất cả học sinh và giáo viên có thể tương tác, trao đổi công việc học tập với nhau một cách dễ dàng thông qua blog và diễn đàn. Lớp học Google, Học tập LinkedIn và ePals.
Một số ví dụ về các mạng xã hội phổ biến hiện nay
- Yelp: Ứng dụng cung cấp cho bạn thông tin nhanh nhất và đầy đủ nhất về nhà hàng, bác sĩ, siêu thị, v.v.
- Pinterest: Ứng dụng cho phép người dùng chia sẻ, tải lên và thiết kế các tài nguyên như hình ảnh, video, GIF,… và được ghim tiện lợi, dễ tìm kiếm và sử dụng.
- rover: Dịch vụ chăm sóc thú cưng trực tuyến với đầy đủ tiện ích để trao đổi kiến thức về động vật.
- Airbnb: La bàn trực tuyến cho phép bạn tìm kiếm địa điểm nhà ở bao gồm thông tin chủ sở hữu và cơ sở vật chất.
Top 10 ứng dụng mạng xã hội hàng đầu hiện nay
1.Facebook
Ứng dụng mạng xã hội với hơn 2,9 tỷ người dùng và sẽ đổi thành Meta vào năm 2021. Meta có nhiều tính năng như tạo tài khoản cá nhân, cho phép chia sẻ các bài viết, video, ảnh thú vị, liên tục qua bình luận, tin nhắn, video, cập nhật trạng thái …
2. YouTube
Nó là một loại ứng dụng mạng xã hội với hơn 2 tỷ người dùng với nội dung chuyên về video và blog để chia sẻ kiến thức, mua bán, học tập hay bất kỳ lĩnh vực nào.
3. WhatsApp
Đây là ứng dụng nhắn tin miễn phí được sử dụng rộng rãi trong công việc với chức năng gửi tin nhắn, gọi video và cho phép chia sẻ tài liệu hàng loạt.
4. Instagram
Đây là một ứng dụng được liên kết với Meta và có hơn 2 tỷ người dùng. Các chức năng của nó được nhiều người yêu thích như chia sẻ video hay hình ảnh dài và ngắn.
5. TikTok
Đây được coi là ứng dụng dành cho giới trẻ với hơn 1,2 tỷ người dùng, cho phép chia sẻ và tạo các video ngắn cá nhân hóa.
6. Tumblr
Ứng dụng web cho phép xuất bản đa phương tiện, blog ngắn và người dùng có thể theo dõi lẫn nhau.
7.Twitter
Ứng dụng được thành lập vào năm 2006, là một dạng mạng xã hội nhắn tin cho phép người dùng chia sẻ suy nghĩ và quan điểm cá nhân.
8. Pinterest
Ứng dụng có khoảng 431 triệu lượt sử dụng này cho phép người dùng tạo liên kết để lưu trữ tài nguyên và chia sẻ chúng bằng cách gắn thẻ cá nhân.
9. Reddit
Hay cái gọi là bộ sưu tập đa chủ đề “subreddits” như thể thao, tin nóng và công nghệ. Ứng dụng cho phép người dùng tương tác bằng cách bình luận và chia sẻ với nhau.
10. Snapchat
Ứng dụng hỗ trợ trên phần mềm điện thoại Android/iOS cho phép người dùng gửi hình ảnh hoặc video kéo dài trong một khoảng thời gian nhất định.
Tổng hợp mạng xã hội
Trên đây BKHOST đã chia sẻ đến các bạn thông tin về mạng xã hội Phương tiện truyền thông xã hội là gì và tầm quan trọng của nó đối với kinh doanh ngày nay. Nếu bạn cũng là người kinh doanh sản phẩm, hãy sử dụng mạng xã hội để có một chiến dịch tiếp thị thành công.
Ngoài ra, nếu bạn muốn tìm hiểu thêm thông tin về thế giới số, vui lòng để lại bình luận bên dưới, BKHOST sẽ trả lời bạn trong thời gian sớm nhất.
P/s: Bạn cũng có thể ghé thăm Blog của BKHOST để đọc thêm các bài viết chia sẻ kiến thức về lập trình, quản trị mạng, website, domain, hosting, vps, server, email,… Chúc bạn thành công.
